Para alugar um carro, é necessário fornecer uma carteira de motorista; carteiras de motorista temporárias (de aprendiz) não são suficientes.

Ao alugar um carro no exterior, em alguns países, pode ser necessário um carteira de motorista internacional, bem como a sua própria carteira de motorista. Informações detalhadas sobre as carteiras de motorista necessárias podem ser encontradas nos Termos e Condições de qualquer oferta específica.

Fornecemos um carro com o tanque de combustível cheio, e você deve devolver o carro com o tanque cheio.

Em nosso site, você pode usar um cartão de crédito, cartão de débito ou conta PayPal para o pagamento. O valor restante será pago diretamente no local de aluguel quando você pegar o carro. Você também pode pagar o valor total em dinheiro na chegada.

Você pode pegar e devolver o carro nos seguintes locais: nossa sede principal (66 Rua da Ponta da Cruz, Funchal, Madeira), Forum Madeira ou Aeroporto da Madeira.

SIM. Quando você pegar o carro, nosso representante solicitará que você deixe um depósito para possíveis danos ou roubo do carro durante o período de aluguel. O valor do depósito/garantia será temporariamente bloqueado/debitado no cartão de crédito do motorista principal e será retido durante todo o período de aluguel.

Assim que você devolver o carro sem nenhum dano, o valor do depósito/garantia será reembolsado no seu cartão de crédito. O reembolso pode levar de 7 a 21 dias úteis, dependendo do seu banco.

Se, por qualquer motivo, o cartão do motorista principal não tiver fundos suficientes para o depósito, você também poderá pagar o depósito em dinheiro.

O valor do depósito/garantia é necessário para cobrir despesas com falta de combustível até o tanque cheio, multas por excesso de velocidade, multas por estacionamento ou no caso de danos ao carro, atrasos significativos ou sujeira substancial no carro.

Por favor, pegue o carro o mais próximo possível do horário especificado durante a reserva. Se estiver atrasado, entre em contato conosco para nos informar.

Inspeccione o carro

Examine-o de todos os lados por fora e olhe por dentro para verificar se há danos. Se encontrar algum, peça ao agente da empresa de aluguel para fazer uma nota disso no contrato de aluguel. Tire fotos da condição inicial do carro.

Verifique o tipo de combustível

Verifique sob a tampa do tanque de combustível qual tipo de combustível usar (geralmente marcado com 95). Se estiver em dúvida, pergunte ao agente antes de sair.

Verifique o painel de instrumentos

O combustível normalmente é abastecido até o tanque cheio, o que significa que você também deve devolver o carro com o tanque cheio. Teste a chave, verifique o painel de instrumentos e teste os faróis e indicadores.

Revise sua rota

Se o seu carro estiver equipado com GPS, defina-o para o idioma de sua preferência.

Preste atenção em

A localização dos controles de direção, ajuste de assento e espelhos e cintos de segurança.

Postos de abastecimento

Identifique postos de abastecimento ao longo de sua rota antecipadamente.

Seu comprovante de reserva especificará o local de devolução e o horário exato. No entanto, recomendamos fortemente coordenar os detalhes de devolução com o representante de aluguel quando você pegar o carro.

O seu carro pode ser inspecionado quando você o devolver, ou pode ser fornecida uma caixa de devolução para deixar as chaves se ninguém estiver no local.

Recomendamos manter todos os documentos fornecidos a você.

Assim que você devolver o carro sem nenhum dano, o depósito será reembolsado no seu cartão de crédito. Esse processo geralmente leva de 7 a 21 dias úteis. Confirme esses detalhes com seu banco.